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Agendas prontas para

Modelos de mensagem de agendamento para WhatsApp

Seis textos prontos para copiar: confirmação, lembrete, horário ocupado, remarcação, cancelamento e aviso de link novo.

Copie o texto, troque o que está entre colchetes e envie pelo seu WhatsApp. O Agendamo não envia mensagem nenhuma: não tem servidor para isso.

Escolha o modelo e copie

Os textos são nossos, escritos para este site. Troque o tom para soar como você.

  • Confirmação de horário

    Quando o pedido chega e o horário está livre.

    Oi, [nome]! Confirmado: [serviço], [dia da semana], [dia] de [mês], às [hora]. Fico te esperando em [local]. Se algo mudar, me avise por aqui, combinado?

  • Lembrete no dia anterior

    Um dia antes do atendimento, em horário comercial.

    Oi, [nome]! Passando para lembrar do seu horário amanhã, [dia da semana], às [hora] ([serviço]). Pode me responder com um "sim" para eu saber que está tudo certo?

  • Horário já ocupado: oferecer outro

    Quando duas pessoas pediram o mesmo horário e você confirmou a primeira.

    Oi, [nome]! Obrigado por pedir horário. Esse horário já foi combinado com outra pessoa, desculpe. Tenho livre: [opção 1], [opção 2] e [opção 3]. Algum desses serve para você?

  • Pedido para remarcar (do cliente ou seu)

    Quando você ou o cliente precisa mudar um horário já combinado.

    Oi, [nome]! Preciso remarcar o horário de [dia] às [hora]. Podemos trocar para [opção 1] ou [opção 2]? Desculpe o transtorno e obrigado por avisar com antecedência.

  • Cancelamento sem drama

    Quando o cliente avisa que não vai poder ir.

    Tudo bem, [nome], obrigado por avisar! Já liberei o horário de [dia] às [hora]. Quando quiser marcar de novo, é só pedir pelo meu link de agendamento.

  • Aviso de link novo

    Depois de gerar um link novo, para quem ainda tem o antigo.

    Atualizei meus horários! Use este link novo para escolher o seu: [link]. O link antigo mostra horários que podem já não estar livres.

Como usar bem as mensagens de agenda

Uma boa mensagem de agenda é curta, tem os quatro dados de que a pessoa precisa (serviço, dia, hora e local) e termina com uma pergunta fácil de responder. Foi para isso que os modelos acima terminam num pedido de “sim” ou numa escolha entre opções.

Confirme sempre por escrito

O pedido que chega pelo link do Agendamo é só um pedido. Responda dizendo o dia e a hora por extenso, para o cliente ter o combinado registrado na conversa. Se o cliente baixou o arquivo de calendário, o título dele diz “aguardando confirmação”; a sua resposta é o que torna o horário valendo.

Duas pessoas, o mesmo horário

Como o site não vê os pedidos, isso acontece. Confirme o primeiro pedido que você ver, use o modelo de horário ocupado com o segundo e ofereça duas ou três alternativas reais da sua agenda. Depois, gere um link novo sem o horário que acabou de ser combinado e avise quem ainda tem o antigo.

Dados pessoais

Peça e repita só o necessário: nome, serviço, dia e hora. Evite documentos, endereço completo do cliente e informações de saúde em mensagens de confirmação.

Exemplo: da mensagem ao horário confirmado

Pedido de Ana para o Studio Lia Nails
  1. Ana escolhe Mão e pé, sábado, 10h, escreve o nome e toca no botão. O WhatsApp abre com o pedido pronto.
  2. Lia vê o pedido, confere que o sábado às 10h está livre e envia o modelo Confirmação de horário, trocando os colchetes.
  3. No dia anterior, Lia envia o modelo Lembrete. Ana responde “sim”.

Criar minha agenda

Gerar os lembretes de um dia inteiro

Quer entender o que o link carrega? Leia Como funciona.

Perguntas frequentes

Posso mudar os textos dos modelos?

Pode e deve. Os modelos são um ponto de partida: troque o nome, o endereço e o tom para soar como você. Copie o texto, cole no WhatsApp e ajuste antes de enviar.

Quando enviar o lembrete?

Não há regra oficial. Na prática, muitos profissionais mandam um dia antes do atendimento, em horário comercial, pedindo um "sim" simples. Escolha o que funciona para o seu público (regra prática, não confirmada em fonte oficial).

O Agendamo envia essas mensagens por mim?

Não. O site não tem servidor e não envia mensagem nenhuma. Os modelos são textos para você copiar e enviar pelo seu WhatsApp.

Como evito mandar dados pessoais demais pelo WhatsApp?

Escreva só o necessário para combinar o horário: nome, serviço, dia e hora. Não peça nem repita documentos, endereço completo ou informações de saúde na mensagem de confirmação.

O que dizer quando o horário pedido já foi ocupado?

Use o modelo de remarcação: agradeça, diga que aquele horário já foi combinado com outra pessoa e ofereça dois ou três horários da sua agenda. Como o site não sabe quem pediu primeiro, essa conversa é sua. A página "Atualizar agenda" escreve essa resposta com até três horários livres mais próximos quando você cola o pedido, e fecha o horário confirmado num link novo.

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Cada página responde a uma dúvida de quem atende por agendamento.