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Como funciona o link de agendamento do Agendamo

O profissional marca os horários, o site gera um link, o cliente pede pelo WhatsApp e o profissional confirma. Veja o que vai no link e o que o site não faz.

A agenda inteira (nome, número, serviços e horários) fica codificada no próprio endereço, depois do #, que o navegador não envia a servidor nenhum. Por isso o site não sabe quais horários já foram pedidos: quem confirma é o profissional, pelo WhatsApp.

O que vai dentro do link

O endereço tem esta forma: https://agendamo.com.br/a/#1z.<agenda comprimida>. Depois do # vem a agenda em um formato compacto e com número de versão na frente:

  • 1 é a versão do formato. Um link de versão que a página não conhece é recusado com uma mensagem, nunca interpretado às cegas.
  • z indica que o texto foi comprimido (deflate); r indica texto sem compressão, usado se o navegador não comprime ou se a compressão não encurta.
  • O resto é a agenda em base64url (letras, números, - e _), seguro para colar em qualquer aplicativo.
Os campos da agenda no link
CampoO que guarda
NomeDo negócio ou do profissional, até 60 caracteres.
WhatsAppSó dígitos, com o código do país (55 para o Brasil).
FusoAmerica/Sao_Paulo por padrão; outros fusos do Brasil e de Portugal na lista.
ServiçosAté 12, cada um com nome e duração em minutos.
Horários da semanaAs faixas livres de cada dia, em intervalos de 30 minutos ou 1 hora.
JanelaPrimeiro dia e número de semanas (de 1 a 8).
Datas específicasFolgas e horários já ocupados, e dias extras (até 60).

Por que o servidor não vê a sua agenda

A parte do endereço depois do # se chama fragmento. Ela é tratada só pelo navegador: a RFC 3986 diz que o identificador de fragmento é separado do resto do endereço antes de o recurso ser buscado e processado apenas pelo navegador. E, quando uma página leva a outra, o navegador tira o fragmento do endereço de origem que envia no cabeçalho Referer, como descreve a Referrer Policy do W3C.

Este site vai além de confiar na regra: tem um teste automático que abre a página com os cabeçalhos reais do site, cria uma agenda com nome e número de teste e confere que nenhuma requisição leva esses dados, nem na URL, nem no corpo, nem no Referer.

Atenção: codificado não é cifrado. Quem tiver o link lê tudo o que está nele. E, ao tocar em “Pedir este horário no WhatsApp”, o nome que o cliente digitou vai na mensagem para o WhatsApp, que tem as suas próprias regras.

Fontes: RFC 3986, seção 3.5 (página de 01/2005); W3C Referrer Policy, 8.4 (página de 26/01/2017) · abertas em

Tamanho do link e como reduzir

Uma semana de manicure: cerca de 200 caracteres

A agenda de exemplo da página inicial (três serviços, segunda a sábado) gera um endereço de 196 caracteres. Uma agenda de 8 semanas, com 12 serviços de nome longo, 60 folgas e 60 dias extras sem nenhum padrão, chegou a 1.177 caracteres nos nossos testes.

O site avisa quando o endereço passa de 1.500 caracteres e oferece reduzir a janela de datas. Esse número é uma regra prática, não confirmada em fonte oficial: nem o WhatsApp nem o Instagram publicam um limite para links colados. Teste o seu link no aparelho de outra pessoa antes de divulgar.

O que o cliente vê e faz

  1. Abre o link na página /a/. Vê o nome do profissional e o aviso de que o site não sabe quais horários já foram pedidos.
  2. Escolhe o serviço, o dia e o horário na grade da semana. Os horários aparecem sempre com o fuso ao lado.
  3. Escreve o nome e toca em “Pedir este horário no WhatsApp”. O WhatsApp abre com a mensagem pronta e o número do profissional à vista.
  4. Se quiser, baixa o arquivo .ics do pedido. Ele vem marcado como provisório (RFC 5545, STATUS:TENTATIVE).

O botão usa o formato de “clique para conversa” da Central de Ajuda do WhatsApp: https://wa.me/<número>?text=<mensagem>, com o número só em dígitos e a mensagem codificada para endereço. Página da Central de Ajuda, aberta em 11/10/2026.

Fontes: WhatsApp: clique para conversa (sem data na página); WhatsApp: click to chat (en) (sem data na página); RFC 5545 (página de 09/2009) · abertas em

O que o Agendamo não faz

  • Não impede dois pedidos para o mesmo horário. Quem decide é o profissional.
  • Não confirma. Só o profissional confirma, pelo WhatsApp.
  • Não lembra ninguém. Use os modelos de mensagem.
  • Não atualiza links antigos. Mudou a agenda, gere um link novo.

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Perguntas frequentes

O que exatamente vai dentro do link?

O nome do negócio, o número de WhatsApp, o fuso, o intervalo entre horários, a janela de datas, os serviços com a duração, os horários livres de cada dia da semana, as datas específicas (folgas e dias extras) a data em que o link foi gerado, o prazo de validade (se você escolher um) e, se você escrever, a combinação de sinal. Tudo em um texto compacto, comprimido e codificado depois do #.

Por que o que está depois do # não vai para o servidor?

O fragmento do endereço, a parte depois do #, é tratado só pelo navegador (RFC 3986, seção 3.5) e é retirado do endereço de origem enviado no cabeçalho Referer (Referrer Policy do W3C, seção 8.4). Este site também tem um teste no navegador que confere que nenhuma requisição leva a agenda.

O link pode ser lido por quem o receber?

Pode. O link é codificado para ficar curto, não cifrado. Qualquer pessoa com o link vê o nome, o número e os horários, e os aplicativos por onde ele passa (mensagens, redes sociais) também. Não há senha.

O que acontece se o link for cortado ao copiar?

A página do cliente mostra uma mensagem clara dizendo que o link está incompleto ou corrompido e pede um link novo ao profissional. Nada quebra e nenhuma agenda é aberta pela metade.

O .ics do horário é uma confirmação?

Não. O arquivo marca o horário como provisório e o título diz "aguardando confirmação". Ele serve para o cliente guardar o pedido no calendário; o horário só vale quando o profissional confirmar pelo WhatsApp.

O Agendamo manda lembrete?

O site não envia mensagem: não há servidor para isso. O que ele faz é pôr avisos no arquivo de calendário (.ics). O do cliente traz um aviso um dia antes e outro duas horas antes, e o do profissional traz um aviso um dia antes para mandar o lembrete. Quem toca é o aplicativo de calendário do aparelho, só se a pessoa baixar e abrir o arquivo. O texto do lembrete está pronto na página "Atualizar agenda" e nos modelos de mensagem, para você enviar no seu WhatsApp. Para o dia inteiro de uma vez, a página "Lembretes do dia" lê vários pedidos colados e escreve um lembrete por cliente.