Como funciona o link de agendamento do Agendamo
O profissional marca os horários, o site gera um link, o cliente pede pelo WhatsApp e o profissional confirma. Veja o que vai no link e o que o site não faz.
A agenda inteira (nome, número, serviços e horários) fica codificada no próprio endereço, depois do #, que o navegador não envia a servidor nenhum. Por isso o site não sabe quais horários já foram pedidos: quem confirma é o profissional, pelo WhatsApp.
O que vai dentro do link
O endereço tem esta forma: https://agendamo.com.br/a/#1z.<agenda comprimida>. Depois do # vem a agenda em um formato compacto e com número de versão na frente:
- 1 é a versão do formato. Um link de versão que a página não conhece é recusado com uma mensagem, nunca interpretado às cegas.
- z indica que o texto foi comprimido (deflate); r indica texto sem compressão, usado se o navegador não comprime ou se a compressão não encurta.
- O resto é a agenda em base64url (letras, números,
-e_), seguro para colar em qualquer aplicativo.
| Campo | O que guarda |
|---|---|
| Nome | Do negócio ou do profissional, até 60 caracteres. |
| Só dígitos, com o código do país (55 para o Brasil). | |
| Fuso | America/Sao_Paulo por padrão; outros fusos do Brasil e de Portugal na lista. |
| Serviços | Até 12, cada um com nome e duração em minutos. |
| Horários da semana | As faixas livres de cada dia, em intervalos de 30 minutos ou 1 hora. |
| Janela | Primeiro dia e número de semanas (de 1 a 8). |
| Datas específicas | Folgas e horários já ocupados, e dias extras (até 60). |
Por que o servidor não vê a sua agenda
A parte do endereço depois do # se chama fragmento. Ela é tratada só pelo navegador: a RFC 3986 diz que o identificador de fragmento é separado do resto do endereço antes de o recurso ser buscado e processado apenas pelo navegador. E, quando uma página leva a outra, o navegador tira o fragmento do endereço de origem que envia no cabeçalho Referer, como descreve a Referrer Policy do W3C.
Este site vai além de confiar na regra: tem um teste automático que abre a página com os cabeçalhos reais do site, cria uma agenda com nome e número de teste e confere que nenhuma requisição leva esses dados, nem na URL, nem no corpo, nem no Referer.
Atenção: codificado não é cifrado. Quem tiver o link lê tudo o que está nele. E, ao tocar em “Pedir este horário no WhatsApp”, o nome que o cliente digitou vai na mensagem para o WhatsApp, que tem as suas próprias regras.
Fontes: RFC 3986, seção 3.5 (página de 01/2005); W3C Referrer Policy, 8.4 (página de 26/01/2017) · abertas em
Tamanho do link e como reduzir
A agenda de exemplo da página inicial (três serviços, segunda a sábado) gera um endereço de 196 caracteres. Uma agenda de 8 semanas, com 12 serviços de nome longo, 60 folgas e 60 dias extras sem nenhum padrão, chegou a 1.177 caracteres nos nossos testes.
O site avisa quando o endereço passa de 1.500 caracteres e oferece reduzir a janela de datas. Esse número é uma regra prática, não confirmada em fonte oficial: nem o WhatsApp nem o Instagram publicam um limite para links colados. Teste o seu link no aparelho de outra pessoa antes de divulgar.
O que o cliente vê e faz
- Abre o link na página
/a/. Vê o nome do profissional e o aviso de que o site não sabe quais horários já foram pedidos. - Escolhe o serviço, o dia e o horário na grade da semana. Os horários aparecem sempre com o fuso ao lado.
- Escreve o nome e toca em “Pedir este horário no WhatsApp”. O WhatsApp abre com a mensagem pronta e o número do profissional à vista.
- Se quiser, baixa o arquivo
.icsdo pedido. Ele vem marcado como provisório (RFC 5545,STATUS:TENTATIVE).
O botão usa o formato de “clique para conversa” da Central de Ajuda do WhatsApp: https://wa.me/<número>?text=<mensagem>, com o número só em dígitos e a mensagem codificada para endereço. Página da Central de Ajuda, aberta em 11/10/2026.
Fontes: WhatsApp: clique para conversa (sem data na página); WhatsApp: click to chat (en) (sem data na página); RFC 5545 (página de 09/2009) · abertas em
O que o Agendamo não faz
- Não impede dois pedidos para o mesmo horário. Quem decide é o profissional.
- Não confirma. Só o profissional confirma, pelo WhatsApp.
- Não lembra ninguém. Use os modelos de mensagem.
- Não atualiza links antigos. Mudou a agenda, gere um link novo.
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Perguntas frequentes
O que exatamente vai dentro do link?
O nome do negócio, o número de WhatsApp, o fuso, o intervalo entre horários, a janela de datas, os serviços com a duração, os horários livres de cada dia da semana, as datas específicas (folgas e dias extras) a data em que o link foi gerado, o prazo de validade (se você escolher um) e, se você escrever, a combinação de sinal. Tudo em um texto compacto, comprimido e codificado depois do #.
Por que o que está depois do # não vai para o servidor?
O fragmento do endereço, a parte depois do #, é tratado só pelo navegador (RFC 3986, seção 3.5) e é retirado do endereço de origem enviado no cabeçalho Referer (Referrer Policy do W3C, seção 8.4). Este site também tem um teste no navegador que confere que nenhuma requisição leva a agenda.
O link pode ser lido por quem o receber?
Pode. O link é codificado para ficar curto, não cifrado. Qualquer pessoa com o link vê o nome, o número e os horários, e os aplicativos por onde ele passa (mensagens, redes sociais) também. Não há senha.
O que acontece se o link for cortado ao copiar?
A página do cliente mostra uma mensagem clara dizendo que o link está incompleto ou corrompido e pede um link novo ao profissional. Nada quebra e nenhuma agenda é aberta pela metade.
O .ics do horário é uma confirmação?
Não. O arquivo marca o horário como provisório e o título diz "aguardando confirmação". Ele serve para o cliente guardar o pedido no calendário; o horário só vale quando o profissional confirmar pelo WhatsApp.
O Agendamo manda lembrete?
O site não envia mensagem: não há servidor para isso. O que ele faz é pôr avisos no arquivo de calendário (.ics). O do cliente traz um aviso um dia antes e outro duas horas antes, e o do profissional traz um aviso um dia antes para mandar o lembrete. Quem toca é o aplicativo de calendário do aparelho, só se a pessoa baixar e abrir o arquivo. O texto do lembrete está pronto na página "Atualizar agenda" e nos modelos de mensagem, para você enviar no seu WhatsApp. Para o dia inteiro de uma vez, a página "Lembretes do dia" lê vários pedidos colados e escreve um lembrete por cliente.
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Cada página responde a uma dúvida de quem atende por agendamento.
Criar agenda
Marque os horários livres e gere o link e o QR Code.Modelos de mensagem
Confirmação, lembrete e remarcação para copiar.Atualizar agenda
Cole o pedido do cliente: o horário sai do link e as respostas ficam prontas.Lembretes do dia
Cole os pedidos confirmados: um lembrete por cliente, pronto para copiar.Agenda para manicure
Serviços de mão, pé e manutenção em horários que não se atropelam.Agenda para barbeiro
Corte, barba e combo em encaixes curtos.Agenda para personal trainer
Aulas por hora, aula experimental e avaliação.Agenda para consultório
Consultas com duração fixa e retorno, sem dado de saúde no link.Agenda para cabeleireira
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Aula, aula experimental e plantão de revisão em faixas da semana.